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Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Les parfums sont-ils authentiques ?
Oui. Tous les parfums proposés par Lujain sont des originaux, et chaque commande est remise avec sa facture.
Comment commander ?
Ajoutez vos parfums au panier, choisissez votre mode de livraison, puis envoyez votre demande sur WhatsApp. Nous vous confirmons la disponibilité, les frais éventuels et les modalités de règlement. Aucun acompte n'est demandé et aucun paiement n'a lieu sur ce site.
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Nous acceptons : virement et espèces. Aucun paiement n'a lieu sur ce site.
Livrez-vous partout en France ?
Oui. Nous expédions partout en France, et nous proposons aussi la remise en main propre à Marseille.
Quels sont les délais ?
Le délai dépend de votre adresse. Il vous est indiqué sur WhatsApp avant la validation de votre commande.
Peut-on récupérer sa commande à Marseille ?
Oui. La remise en main propre se fait à Marseille, à un lieu et un horaire convenus ensemble par message.
Comment contacter Lujain ?
Par WhatsApp, au 06 46 40 48 12. Nous répondons à vos questions avant comme après votre commande.
Les produits affichés sont-ils disponibles ?
Les stocks évoluent. La disponibilité de chaque parfum vous est donc confirmée par message avant la validation de votre commande.
Pouvez-vous me trouver un parfum qui n'est pas sur le site ?
Peut-être. Envoyez-nous son nom sur WhatsApp. Nous vérifions si nous pouvons l'avoir en original, avec facture, et nous vous donnons le prix. Pour une commande spéciale, un acompte de 50 % est demandé avant de passer commande.
Une question avant de choisir ?
Un conseil, une disponibilité, un doute entre deux parfums : écrivez-nous, nous vous répondons sur WhatsApp.